• Niet goed, geld terug

  • Gratis verzending

  • Alles voor je huisdier

  • Groot assortiment

Retourneren

Bent u helaas niet tevreden over het product dan kunt u het product binnen 14 dagen retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten of gebruikt zijn. Eventuele kosten voor retouren zijn voor rekening van de klant.

Om een product te retourneren, vul het contactformulier in. Geef uw ordernummer aan, welk product u wilt retourneren (indien u er meerdere heeft besteld) en waarom u het product wilt retourneren. Vervolgens zullen wij u de retourneerinstructies verstrekken.

Een retourzending kan alleen per post en dient ten alle tijden te worden voorzien van een Track & Trace-code. Dit in verband met onze retour-registraties. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door u geretourneerde artikelen in goede orde hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op uw rekening.

Voor alle voorwaarden van retourneren verwijs ik u naar de “algemene voorwaarden” artikel 6, 7 en 8.

Uiteraard doen wij er altijd alles aan om u als klant tevreden te houden.